Politique de remboursement

1. Garantie de remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours pour tous les produits achetés sur notre site. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous rembourserons le prix d'achat, moins les frais de livraison, à condition que le produit soit retourné dans son état d'origine. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans un état non usagé

2. Retours

Si vous souhaitez retourner un produit pour un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir un numéro de retour. Le numéro de retour doit être clairement indiqué sur l'emballage du produit retourné. Les retours sans numéro de retour ne seront pas acceptés.

3. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Dans ces cas, nous prendrons en charge les frais de retour.

4. Remboursement

Le remboursement sera effectué dès réception et vérification du produit retourné. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original. Les remboursements par carte de crédit peuvent prendre jusqu'à 10 jours pour apparaître sur votre relevé.

5. Politique d'échange

Nous n'offrons pas de politique d'échange. Si vous souhaitez échanger un produit, veuillez suivre la politique de retour et passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.

6. Pay what you want

En lisant cette politique de remboursement vous prenez connaissance que le Pay What You Want n'est pas remboursable.
Cet article est non matériel et est dédié au soutien de FindyourMate pour les personnes qui le souhaitent.
Afin d'éviter des erreurs de montant, l'article a été limité entre 2€ et 20€.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment sans préavis. Veuillez consulter cette page régulièrement pour les mises à jour.