Conditions générales de vente

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre notre entreprise et les clients qui achètent nos produits ou services. En passant commande sur notre site internet ou en effectuant un achat auprès de nous, vous acceptez ces conditions générales de vente.

2. Produits et services

Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité à nos clients. Tous les produits et services proposés sont décrits avec précision sur notre site internet. Nous nous réservons le droit de modifier la description de nos produits et services à tout moment.

3. Commandes et paiement

Pour passer commande, vous devez suivre les instructions sur notre site internet ou contacter notre service clientèle. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou Paypal. Les prix affichés sur notre site internet sont en euros, incluent la TVA et les frais de livraison.

4. Livraison

Nous nous engageons à expédier les produits commandés dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de l'option d'expédition choisie.

5. Retours et remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine neufs et non utilisés. Nous vous rembourserons le prix d'achat du produit, à l'exclusion des frais d'expédition préalablement payé.

6. Garanties

Nos produits sont des objets de qualité et durable dans le temps. La fabrication est certifiée en France et/ou en Europe.
Si vous rencontrez un problème avec un produit acheté, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site internet, y compris les textes, images, logos et graphismes, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou utiliser ces contenus sans notre autorisation écrite.

8. Responsabilité

Notre entreprise n'est pas responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation de nos produits ou services. Nous ne sommes pas responsables des pertes de données ou des dommages causés par des virus informatiques.

9. Confidentialité

Nous nous engageons à protéger la confidentialité des données de nos clients. Toutes les informations collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Modification des conditions générales de vente

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site internet et seront applicables à toutes les commandes passées après la date de publication.

11. Litiges et droit applicable

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut de solution amiable, les tribunaux compétents trancheront sur la décision finale.